- ¿Cómo se hace una compra ON-LINE?
1. Mirá nuestro catálogo de productos, elegí color, talle, cantidad y agregalos a tu lista, así irás llenando tu carrito con todos los productos que desees comprar.
2. Una vez que hayas seleccionado todas tus prendas deberás proceder al pago de las mismas, previamente el sistema te pedirá que ingreses tus datos personales para poder efectuar la compra.
3. El sistema te preguntará donde quieres que te sea enviada dicha compra, aquí tienes la posibilidad de cambiar el domicilio de entrega o simplemente usar el registrado.
4. Cuando quieras cerrar tu compra tienes que Iniciar el Pago, el sistema te mostrará diferentes opciones de pago, cada una de las mismas tiene sus costos y características.
5. Ahora solo te queda un paso más, debes confirmar tu compra y el sistema generará un comprobante de la misma haciéndote llegar una copia a tu e-mail.
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- Como puedo calcular el talle que necesito?
Una manera simple pero eficaz de calcular el talle es tomar una hoja de papel en blanco , hacer pisar a la persona que se quiere medir en ella y marcar el contorno con un lapiz.Medir con regla la parte mas larga de esta huella ,del talon a la punta de pie . Con esta medida en centimetros ir a la tabla de equivalencias para poder ver que talle es en nuestra marca Kiosco de Zapatos de Valeria Leik.
Algo importante a tener en cuenta al calcular el talle es nuestro grow up sistem . Los zapatos cerrados vienen con una plantilla accesoria que cuando el pie del niño crece se retira y el zapato crece junto con el.
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- Es bueno comprar el zapato mas grande para que dure mas?
Con nuestro sistema grow up system no es necesario ya que el zapato dura de por si mas tiempo. Tampoco es aconsejable a edades tempranas ya que entorpece la motricidad .Con las botas , despues de los 4 años se puede comprar un talle mas .
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- ¿Comprar por Internet es más caro o más barato que comprar en un local?
A excepción de las promociones y ofertas, los precios anunciados en este sitio son los mismos a los que encontrarás en cualquier local.
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- Precios
Todos los precios están en pesos argentinos y en dolares.
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- ¿Cuáles son las formas de pago?
1. Tarjetas de Crédito: Visa y MasterCard
2. Depósito - Transferencia Bancaria: Podrás realizar el depósito o transferencia antes de recibir tu pedido en la cuenta:
Banco: HSBC
CBU: 15000381-00008432415346
Cta Cte: $ 0843241534
CUIT:30-70971059-8
Una vez realizada la acreditación del dinero en nuestra cuenta bancaria, deberás enviar el comprobante de la transacción por fax al +005411- 4800-1383 o por e-mail a valeleik@gmail.com; CON LA FECHA, IMPORTE Y SUCURSAL REALIZADO. una vez que recibamos esa información, enviaremos el pedido a tu casa.
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- ¿Cómo se que mi compra fue aceptada?
Confirmación de orden de compra: Cuando concretas una compra recibís vía e-mail una confirmación de que tu orden de pedido ha sido aceptada y le asignamos un número de pedido. Podrás verificar el estado de tu pedido a través de la sección "MI CUENTA".
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- ¿Puedo seguir mi compra?
Podrás verificar el estado de tu pedido a través de la sección "MI CUENTA".
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- ¿Quién me entrega mis productos?
DHL se encargará de hacer el envío puerta a puerta del producto adquirido.
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- ¿Dónde me entregan los productos?
Te hacemos entrega de tus productos en el domicilio que tengas registrado. Es importante que tengas en cuenta que debe ser un domicilio real al registrarte; También tienes la opción de registrar un domicilio diferente al registrado cuando finalizas la selección de los productos de tu compra (Ejemplos: regalos, viajes, mudanzas, etc).
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- ¿Qué sucede si no hay nadie cuando vienen a traer mi pedido?
En caso de que el personal de DHL se presente y no se encuentre la persona para recibir el pedido, dejará una notificación especificando el número de guía y un teléfono para que se puedan contactar y así coordinar la entrega.
Se hará una segunda visita y se dejará nuevamente una notificación, con el número de guía y un teléfono para contactarse.
En caso que el destinatario no se comunique con DHL, ellos se contactarán con él pasada la semana del primer contacto.
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- ¿Puedo informarme sobre el estado del envío?
SI:
1. A través de la web ingresando en www.dhl.com.ar. Rastrea tu envío, con el número de guía que te enviaremos por mail al confirmar la compra.
2. Centro de Atención al Cliente de DHL: 4630-1000 opción 1, de Lunes a Viernes de 8hs. a 20hs y Sábados de 9 a 13hs. Desde cualquier punto del país al 0810-222-2345, en los horarios mencionados.
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- Puedo cambiar el producto que compre?
Si el producto no es el seleccionado por vos tenes que comunicarte telefonicamente al 5411 4800.1383 o por email a valeleik@gmail.com dentro de las 72hs para informarnos de esta situacion .Se realizara el cambio del producto sin costo de ningun tipo para el cliente.
Si el producto tiene un problema de fabricacion ,deberas informarnos telefonicamente o por email dentro de las 72 para que podamos evaluar que solucion es la correspondiente.
Para otro tipo de cambios , informanos telefonicamente o por email cual es el cambio que queres realizar dentro de los 15 dias de recibido el producto.Hacenos llegar tu producto en su packaging original a nuestra oficina en la calle Av Cerviño 3900 piso 4 departamento 10 de capital federal en Argentina . El costo del nuevo envio sera a cargo del cliente y debera ser pagado de la misma forma en que se realizo la compra.
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- Como puedo limpiar mis zapatos?
Si los zapatos son de cuero vacuno :vienen con su "tinta de retoques " .Podras utilizar la tinta simplemente con una esponjita o con el dedo .Pinta las partes descoloridas y rejuvenece tu zapato.Dejalo secar unos minutos y esta listo para volver a usar.Podes limpiar la esponja o tus dedos con agua y jabon.
Si el zapato es de charol: Podras utilizar un trapo humedo para limpiarlo y blen para sacarle brillo.Jamas utilices alcohol sobre este material,lo dejara opaco.
Si tu zapato es de tela podras lavarlo a mano, con agua fria, jabon neutro y dejarlo secar a la sombra.No utilices lavarropas,agua caliente ,ni lavandinas.
Si tu zapato es de un material delicado como seda ,brillantinas o razos ,la limpieza es exclusivamente a seco
Las suelas de goma se limpian con trapo humedo y Cif.
Las suelas de cuero se limpian a seco.
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- ¿Existe algún tipo de descuento cuando compro al por mayor?
Para compras por mayor por favor envíanos un e-mail a valeleik@gmail.com y hacenos tu consulta .
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- ¿Puedo comercializar la marca dentro del territotio de la República Argentina?
Envíanos un e-mail a valeleik@gmail.com
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- ¿Cómo hago para abrir una franquicia o local de Valeria Leik?
Envíanos un e-mail a valeleik@gmail.com
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- ¿Desde dónde puedo comprar?
Podés comprar desde el interior del país o desde cualquier parte del mundo.
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- TABLA DE TALLAS -EQUIVALENCIAS
uk usa euro cm kiosco de Zapatos
6.0 6.5C 22,5 12,6 20
7.0 7.5C 24 13,4 21
8.0 8.5C 25 14,2 22
8.5 9.5C 26 15 23
9.5 10.0C 27 15,8 24
10.0 10.5 28 16,6 25
11.0 11.5C 29 17,4 26
12.0 12.5 30 18,2 27
12.5 13.5C 31 19 28
13.5 1.0Y 32 19,8 30
1.0 1.5Y 33 20,6 31
2.0 2.5Y 34 21,4 32
3.0 3.5Y 35 22,2 33
3.5 4.0Y 23 34
4.5 5.5Y 23,8 35
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